خدمات پس از فروش
وضعیت کیفی خدمات پس از فروش در ایران اصلا مطلوب نیست
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، فرزین انتصاریان در گفتوگو با ایسنا، خدمات پس از فروش را در ایران "ضعیف" توصیف و علت آن را "بیپناه" بودن مصرفکننده دانست و اظهار کرد: در قانون تجارت بینالمللی یکی از موارد؛ مسئولیتهای تولیدکننده در پاسخگویی به مصرفکننده است. وی افزود: قانون تجارت در بسیاری از کشورها...
آخرین وضعیت خدمات پس از فروش خودروهای تحریمی در ایران
به گزارش خبرنگار پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، آغاز مجدد تحریم ها گرچه مشکلات فراوانی را بر سر راه تولید خودرو گذاشت اما در این شرایط شرکت هایی که محصولات خودرا پیش از تحریم به مشتریان خود فروخته اند، هم اکنون از لحظا خدمات پس از فروش در چه جایگاهی قرار دارند؟ خدمات پس از...
یازدهمین کنفرانس ملی راهکارهای توسعه خدمات پس از فروش و پشتیبانی در ایران برگزار شد
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، سید محمدعلی امامی «دبیر یازدهمین کنفرانس ملی راهکارهای توسعه خدمات پس از فروش و پشتیبانی در ایران» ابتدای این برنامه گفت: حضور بیشتر شرکتکنندگان جدید در این کنفرانس نسبت به سال گذشته نشانه رویه رو به رشد آن است. تولید ملی بدون خدمات پس از فروش کاری بیثمر...
آمادگی داتیس خودرو برای ارائه خدمات پس از فروش به سازمان ها
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، تعمیرگاه مرکزی داتیس خودرو، یکی از مجهزترین تعمیرگاه های خودروهای پیشرفته و هیبریدی در سراسر کشور بوده که در فضایی به وسعت سه هزار متر مربع دایر و دارای دو سالن بسیار پیشرفته است. داتیس خودرو به تازگی مجهز به دستگاههای معاینه فنی شده که از این پس...
ابلاغ اهداف کیفی صنعت خودرو به خودروسازان
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، وزارت صنعت، معدن و تجارت به عنوان عالیترین نهاد سیاستگذار صنعتی در ایران، وظیفه سیاستگذاری و نظارت بر عملکرد شرکتهای خودروسازی و قطعهسازی را بر عهده دارد. در همین راستا اخیرا این وزارتخانه اهداف کیفی صنعت خودرو در سه حوزه کیفیت محصول، خدمات فروش و خدمات پس از...
1500 دستگاه پژو پارس ناقص تکمیل می شود
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، علی کریمی مدیر عامل شرکت ایران خودروفارس با بیان این مطلب گفت: ازابتدای تیرماه سال جاری به دلیل عدم تامین قطعه از سوی برخی قطعه سازان 1500 دستگاه پژو پارس با کسری تولید و در پارکینگ این شرکت وجود دارد. وی تاکید کرد: این خودرو ها تولیدی درانتظار...
برگزاری دوره آموزش ویژه کارشناسان فنی نمایندگی های خدمات پس از فروش کارمانیا
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، آقای مهندس سرمد (مدیر خدمات پس از فروش خودروسازی کارمانیا) با اعلام این خبر اظهار داشت: مطابق برنامه ریزی و تقویم آموزشی، واحد آموزش خدمات پس از فروش شرکت خودروسازی کارمانیا از تاریخ 97/4/19 لغایت دوشنبه 97/4/31 به مدت 11 روز کاری مبادرت به برگزاری 6 دوره فنی- تخصصی زیر...
برای تامین قطعات در شرایط دشوار مشکلی نداریم
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، اردشیر امینی در جمع مدیران نمایندگیهای سایپا در استان های فارس، کهکیلویه و بویر احمد و بوشهر با بیان این مطلب افزود: همان طور که قبلا هم اعلام کرده بودیم، یکی از برنامههای ما در حوزه خدمات این است که پیش از بروز و گسترش مشکل، آن را...
اعلام دلایل نارضایتی مشتریان از خدمات خودرویی
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، اخیرا گزارش ارزیابی عملکرد شرکتهای خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو در طول سال ۱۳۹۶، منتشر شد. براساس این ارزیابی اگرچه متوسط رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش خودرو در طول سال گذشته معادل ۳.۲ درصد نسبت به وضعیت سال ماقبل آن (۱۳۹۵)، بهبود یافته...
پرشیا خودرو بر سکوی نخست خدمات پس از فروش
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، هر ساله شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) به عنوان نماینده وزارت صنعت، معدن و تجارت و همچنین تنها نهاد رسمی ارزیابی خودروسازان و واردکنندگان خودرو در کشور ، شرکت های تولید کننده و واردکننده خودرو را براساس شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش مورد ارزیابی...